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Notre premier objectif est de proposer à nos clients, magasins de produits naturels, magasins bio & out-of-home, une gamme de produits de qualité complète et variée, ainsi qu'une logistique adéquate et diverses autres prestations de services. Notre équipe de vente & notre service clientèle sont là pour enregistrer vos commandes et répondre à vos questions, et pour assurer une livraison rapide et facile de produits secs (thés, herbes aromatiques, pâtes, boissons, vin, céréales et légumineuses, non-food, …) de produits frais (yaourts, fromage, succédanés de viande, desserts, charcuteries, …), de fruits et légumes frais, de surgelés, … Il s'agit de tout un processus qui se déroule la plupart du temps dans les coulisses pour les personnes de l'extérieur, mais qui représente une partie essentielle de notre organisation. Nous essayons d'observer chaque processus d'un œil critique afin d'améliorer sans cesse notre travail. Nos antennes bio sont sans cesse actives pour trouver des produits innovants et des nouvelles tendances, répondre aux questions du marché et réagir aux remarques de nos clients. Promouvoir et fournir des informations sur le bio nous enthousiasment et nous considérons notre rôle de grossiste/distributeur d'alimentation biologique comme une responsabilité commune. L'aspect biologique aussi bien que l'aspect écologique jouent ici un rôle important. Nous essayons de réduire au maximum notre empreinte écologique. La diversité de notre entreprise se reflète également sur nos employés et nos partenaires. Nos relations non seulement avec nos clients, mais aussi avec nos fournisseurs revêtent une importance capitale. Un partenariat fiable avec tous les acteurs avec qui nous travaillons est inestimable. La taille ne joue ici aucun rôle : la motivation, la passion et l'enthousiasme au travail sont beaucoup plus importants. Travailler ensemble et se renforcer les uns les autres, voilà en quoi nous croyons !
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